|
Agencja Reklamowa Rhema Press zobowiązuje się, zgodnie ze swoją wizją i misją, do ciągłego doskonalenia systemu zarządzania jakością. Cel ten osiągamy dzięki świadomości, że priorytetem w naszej pracy jest satysfakcja Klientów.
Deklarujemy:
- Zwiększanie stopnia zadowolenia naszych Klientów na wszystkich płaszczyznach współpracy z naszą firmą.
- Chęć wdrażania w agencji nowych standardów i metod działania wynikających z analizy potrzeb i oczekiwań naszych obecnych i potencjalnych Klientów.
- Inicjowanie działań korygujących i zapobiegawczych w celu eliminowania błędów, na podstawie uważnej analizy reklamacji i spostrzeżeń naszych Klientów.
- Włączenie wszystkich pracowników firmy w budowanie zespołu i kształtowanie w nich świadomości wpływu, jaki ma wykonywana przez nich praca na jakość oferowanych przez nas usług i na stopień zadowolenia Klientów.
- Systematyczne i planowe podnoszenie kompetencji naszych pracowników.
Pragniemy, aby dzięki naszej działalności Rhema Press kojarzona była z profesjonalizmem i najwyższymi standardami obsługi Klientów.
|
|
 
|
